Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Présentation

Le site Babylonnuts.shop est exploité par Babylon-nuts SAS Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Babylonnuts. Nous mettons à disposition ce site web et ses services sous réserve de l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU).

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par ces CGVU. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGVU à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement.

2. Conditions d'utilisation

• Vous devez avoir l’âge légal dans votre pays de résidence pour utiliser ce site ou effectuer un achat.
• Nos produits ne doivent pas être utilisés à des fins illégales ni en violation des lois applicables.
• Il est strictement interdit d’introduire des virus, malwares ou tout code nuisible sur le site.
• Toute violation des présentes CGVU entraînera la résiliation immédiate de votre accès à nos services.

3. Produits et commandes

• Nos boîtes de noix personnalisables sont disponibles uniquement sur notre boutique en ligne.
• Les descriptions et images des produits sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de représenter fidèlement nos produits, mais les couleurs et rendus peuvent varier selon les écrans.
• Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à certaines régions ou personnes.
• Les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

4. Tarification et paiement

• Les prix de nos produits sont affichés en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.
• Les paiements sont sécurisés et cryptés via notre plateforme de paiement Shopify.
• Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive de notre site.

5. Politique de livraison

• Mode d’expédition : Nous expédions nos colis via Colissimo (La Poste), en livraison standard sans signature.
• Frais de livraison : Calculés en fonction du poids du colis, selon les tarifs en vigueur de Colissimo.
• Livraison offerte :
  • Pour toute commande de 2 kg ou plus.
  • À partir de 120 € d’achat, quel que soit le poids.
• Un numéro de suivi vous sera fourni pour suivre votre colis.

6. Retours et remboursements

• Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.
• Pour toute réclamation, contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.
• Consultez notre Politique de retour pour plus de détails :  [Lien vers la politique de remboursement].

7. Données personnelles

• La collecte et l’utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité : Lien vers la politique de confidentialité.
• Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers sans votre consentement.

8. Responsabilité et garanties

• Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre site sera exempte d’erreurs, ininterrompue ou totalement sécurisée.
• Nous ne serons pas responsables des dommages liés à l’utilisation de notre site ou de nos produits au-delà des garanties légales applicables.

9. Droit applicable

Ces CGVU sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions un règlement à l’amiable avant toute action judiciaire.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous à babylonnuts@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

📍 Coordonnées
Babylon-nuts SAS
3, Rue Louis Rolland, Montrouge, 92120
939402269